Las oficinas de turismo atendieron a 10.844 personas en 2024, frente a las 9.550 de 2023. Agosto sigue siendo el mes con mayor demanda (1.549 atenciones), seguido de septiembre (1.284), que superó a julio (1.023). Además, meses como marzo, abril, mayo y octubre registraron más de 900 visitantes.
Las encuestas de satisfacción reflejan un alto porcentaje de turistas nacionales, principalmente de la Comunidad Valenciana, que llegan en coche por ocio y vacaciones. La atención en las oficinas fue valorada con un 9,91 sobre 10, destacando la amabilidad del personal y la calidad de la información.
Éxito de las visitas guiadas
En 2024 se realizaron 85 visitas guiadas con 1.801 asistentes. Entre las más populares destacan “Aquarium, sumérgete en el mar” (475 participantes), “Mar y pesca” (309) y “Museo de la Sal” (220). La satisfacción alcanzó un 9,71 sobre 10, con el 100% de los asistentes recomendando la experiencia.
Expansión digital: web y redes sociales
La web turismosantapola.es recibió casi 200.000 usuarios únicos en 2024, con más de 559.000 páginas vistas, consolidándose como un canal clave de información turística.
En redes sociales, Facebook alcanzó los 33.624 seguidores, Instagram creció hasta los 17.432, y Twitter (X) se mantiene en 6.334. YouTube subió a 629 suscriptores y TikTok experimentó un gran impulso con 1.084 seguidores. Además, Threads se incorporó como nueva plataforma de comunicación.
Presencia en ferias y compromiso con la calidad
Santa Pola participó en nueve ferias turísticas, incluyendo FITUR en Madrid, FIETS en Utrecht y B-Travel en Barcelona, fortaleciendo su presencia en mercados clave.
Las auditorías de la Q de Calidad confirmaron la eficacia del sistema de gestión, renovando la certificación y reafirmando el compromiso con la mejora continua del destino.
Estrategia de mejora para 2025
El Ayuntamiento trabajará en la actualización de contenidos digitales, el refuerzo de campañas promocionales dirigidas a mercados estratégicos, la mejora de la señalética turística y el seguimiento de la satisfacción de los visitantes para adaptar las estrategias de promoción.
Estos datos refuerzan a Santa Pola como un destino turístico en auge, combinando tradición, innovación y calidad en sus servicios.